Customer Service Agent - French
Full-time (4 days, 35h/week)
Linz, Austria
Mitarbeiter:in Customer Service
Full-time (4 days, 35h/week)
Linz, Austria
About us
We're the world's most-trusted name in keeping cats and dogs safe and healthy. The secret to that success? A team of truly unique individuals who care about each other just as much as going the extra mile for pet parents.
Dein Revier
Als Teil unseres Customer-Happiness-Teams wirst du:
- In einem internationalen Unternehmen arbeiten, wo Kund:innen an erster Stelle stehen, und wir stolz auf unseren hervorragenden Kundenservice sind.
- Nutzer:innen weltweit schriftlich per E-Mail und Chat unterstützen und mit unserem Ticketsystem arbeiten.
- Dein schnelles Denken und dein Verhandlungsgeschick einsetzen, um die Zufriedenheit unserer Kund:innen zu gewährleisten sowie Prozesse in der Abwicklung von Anfragen zu optimieren.
- Dein fachliches Know-how einsetzen, um effiziente Lösungen zu technischen Fragen zu finden.
- Die Chance erhalten, deine Vorschläge und Ideen täglich einzubringen und somit aktiv zum Unternehmenserfolg beitragen. Du wirst „…weil wir es immer schon so gemacht haben” nie mehr hören.
- Dich persönlich und beruflich stetig weiterentwickeln, durch die Verantwortung über eigene Aufgabenbereiche dein Potenzial stärken und durch Workshops, die auf deine Erfahrungen und Interessen ausgerichtet sind, Neues lernen.
Dein Profil
Unsere Erwartungen an dich:
- Hervorragende Deutschkenntnisse (C2)
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Herausragende Kommunikationsfähigkeiten
- Idealerweise Berufserfahrung im Kundenservice und mit Ticketsystemen
- Gültige Arbeitserlaubnis für Österreich
Das bringst du mit
- Interesse an neuen Technologien
- Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Eigeninitiative, Selbstständigkeit und Lernmotivation
- Bereitschaft, mit unserem fantastischen Team in Österreich zu arbeiten
Interested?
Benefits
- 4 Day Week
- Remote Friendly
- Flexible Schedule
- Pawternity Leave
- Global Culture
- Wellness Bonus
- ½ Price Public Transport
- 6000+ Free Courses
- A-Z International Support